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导游向游客介绍景点
因多数导游没基本工资，总是想方设法拉游客去自费、购物来增加收入，这种情况或将彻底改变。昨日，重庆市旅游局发布的《重庆市旅游服务质量行动计(2009~2015)》(以下简称《计划》)称，将逐步建立以基本工资和服务费为主体，带团补贴为补充的导游员薪酬制度，这意味着我市大多数导游都有望拿到基本工资。
动态
导游评级与薪酬挂钩
三年内，重庆要完成8000名导游的岗前培训和在岗培训。重庆市旅游执法大队队长梁远超称，培训是为提升导游素质，而建立导游基本工资等薪酬制度，则是解除其后顾之忧。
按《计划》，今后导游人员的薪酬构成将为基本工资+服务费+带团补贴，同时，还将完善导游员的养老保险等社会保障。另外，建立导游激励机制，比如通过评定星级导游员、优秀导游人员，探索建立导游等级，将导游等级、技术职称及服务质量与其薪酬挂钩。“通过评级与其薪酬挂钩，也可促进导游提升自身素质，从而提高服务质量。”梁远超表示，这是规范旅游市场的需要。在建立基本薪酬保障制度后，将加大导游IC卡现场检查的密度。梁远超说，一旦发现违规行为即严格按规定查处，以杜绝导游“乱劈柴”扰乱市场。如擅自增加或减少旅游项目，情节严重的导游，将被吊销导游证。
措施
挂靠导游薪酬分段算
“目前，我市旅行社自有导游不到20%，绝大多数在导游服务公司。”重庆市旅游执法大队队长梁远超建议称，对挂靠导游服务公司的导游薪酬，可分段或按月算。一旦《导游人员管理条例》立法，将导游薪酬纳入其中，将解决当前导游薪酬保障无法律依据的尴尬。
导游服务公司只是一个中介机构，其收入来源是收取导游的挂靠费。梁远超认为：“让导游服务公司给导游发月薪显然不现实。”
挂靠在导游服务公司，今天为东家带团，明天为西家带团的导游，薪酬及社会福利保障如何解决？梁远超建议说：“这种只有分段、按月算，或按带团数量算。”旅行社外聘导游的工资，将包含基本工资、福利等。
目前，旅行社外聘导游的工资主要靠双方协商，旅行社尽量降低成本，不可能将社保等费用也计算在内。梁远超说，在导游服务公司与旅行社签订聘请导游合同时，即明确规定薪酬的最低门槛，除了基本工资及导服费等外，还要包含导游人员的福利支出。
在部分旅行社，其自有导游的基本工资一般在800~900元。重庆飞扬旅行社总经理邹庆称，平时导游每月的收入在3000元左右，淡旺季因带团量不同，收入有差别。据悉，飞扬的导游薪酬由三部分构成：底薪+福利+带团补贴。底薪在800~900元之间，带团补贴100元/天左右，福利则根据工作量与带团表现来确定。重庆中旅集团总经理廖伟说，他们的导游薪酬构成也包括这几个方面。如按《计划》建立导游薪酬制度，还需要相应的实施细则，有一套较完善的制度来保证。
